MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) projesinde; kullanıcıların sağlık hizmetlerine daha hızlı, daha anlaşılır ve daha erişilebilir biçimde ulaşabilmesi için mobil, web ve operatör ekranlarının arayüz tasarımlarını hazırladım. Amaç, yoğun kullanılan kamu hizmeti deneyimini sadeleştirmek, randevu alma sürecini kolaylaştırmak ve farklı kullanıcı tipleri için daha tutarlı bir dijital yapı oluşturmaktı.
Yıl
2020
Sektör
Kamu & Sağlık Teknolojileri
İşin kapsamı
/
Markalaşma
/
Kurumsal Kimlik
/
Web Sitesi
/
UI/UX Tasarımı
Süre
15 hafta
Bu projede odak noktam, yüksek kullanıcı trafiğine sahip bir kamu sağlık platformunu daha anlaşılır, daha erişilebilir ve daha güven veren bir deneyime dönüştürmekti. Mobil uygulama, web arayüzü ve operatör ekranları birlikte ele alınarak sistemin tüm temas noktalarında ortak bir kullanıcı deneyimi dili oluşturuldu. Bilgi hiyerarşisi, randevu akışı, ekran okunabilirliği ve görev odaklı kullanım senaryoları tasarım sürecinin merkezinde yer aldı.
Arayüzlerde sade görsel yapı, güçlü yönlendirme sistemi ve kullanıcıyı yormayan net aksiyon alanları ön planda tutuldu. Böylece hem son kullanıcıların randevu alma süreci kolaylaştırıldı hem de operatör tarafında daha düzenli, hızlı ve verimli bir ekran deneyimi hedeflendi. Kamu hizmetlerinde kritik olan güven, hız ve erişilebilirlik dengesi tasarımın ana omurgasını oluşturdu.
Ortaya çıkan tasarım sistemi, MHRS’nin mobil, web ve operatör tarafındaki deneyimini daha bütüncül, daha sade ve daha kullanıcı odaklı bir yapıya taşıdı. Farklı platformlar için üretilen ekranlar aynı tasarım yaklaşımı altında birleşerek sistemin daha tutarlı ve profesyonel görünmesini sağladı.
Bu çalışma, sağlık hizmetlerine erişimde dijital deneyimin ne kadar kritik olduğunu gösteren önemli projelerden biri oldu. Kullanıcıların randevu sürecini daha rahat yönetebildiği, operatör tarafının ise daha verimli çalışabildiği daha net ve daha güçlü bir arayüz yapısı oluşturuldu.
Diğer projeler.
(2016-25©)
